Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs (ci-après les « Bénéficiaires ») et les clients (ci-après les « Clients ») de la plateforme Cadeaux-Privés sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 – dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable de traitement et Délégué à la Protection des Données

Responsable de traitement :
SAONA – CADEAUX-PRIVÉS
22 Rue Laure Diebold, 69009 Lyon – France
RCS Lyon 504 641 838
Email : contact@cadeauxprives.com

Délégué à la protection des données (DPO) :
Email : dpo@cadeaux-prives.com

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées dans les finalités suivantes :

  • Création et gestion de comptes bénéficiaires et clients

  • Attribution et gestion des points dans le cadre d’opérations marketing et d’incentives

  • Commande, livraison et service après-vente de cadeaux

  • Envoi de communications (emails transactionnels et newsletters)

  • Statistiques de participation et d’engagement

  • Sécurisation de la plateforme

4. Base légale des traitements

  • Article 6(1)(b) du RGPD : exécution d’un contrat pour les bénéficiaires et clients.

  • Article 6(1)(f) : intérêt légitime de l’entreprise pour les opérations de prospection ou de fidélisation.

  • Article 6(1)(c) : respect d’une obligation légale, notamment de conservation des données.

5. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données de connexion : identifiants, mot de passe (crypté)

  • Données de navigation anonymisées (cookies fonctionnels uniquement)

  • Historique des commandes et des points

6. Destinataires des données

Les données sont strictement destinées à :

  • CADEAUX-PRIVÉS et ses équipes internes

  • Prestataires techniques sous-traitants (hébergement, maintenance, livraison)

  • Partenaires (Selectour, conciergerie haut de gamme) si sollicitation explicite d’une prestation par le Bénéficiaire

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est réalisé sans garanties équivalentes.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre :

  • Hébergement des données en France (Jaguar Network, ISO 27001)

  • Cryptage des mots de passe (MD5)

  • Accès restreint et sécurisé aux serveurs (SSH, pare-feu, journalisation des accès)

  • Sauvegardes régulières avec rotation

  • Protocole HTTPS (certificat SSL)

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée du contrat, puis pendant une période de 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale ou intérêt légitime supérieur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15)

  • Droit de rectification (art. 16)

  • Droit à l’effacement (art. 17)

  • Droit à la limitation (art. 18)

  • Droit à la portabilité (art. 20)

  • Droit d’opposition (art. 21)

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : dpo@cadeaux-prives.com

10. Profilage et décisions automatisées

Aucune décision automatisée ni profilage n’est effectué à partir des données personnelles.

11. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à la navigation et au bon fonctionnement des services. Aucun cookie marketing ou de tracking tiers n’est utilisé sans consentement.

12. Modification de la Politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification.